01 Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách bj345 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Thành viên") khi bạn sử dụng website và các dịch vụ của bj345.
Chúng tôi cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin bạn cung cấp cho bj345 đều được xử lý một cách có trách nhiệm, minh bạch và bảo mật.
Cam kết cốt lõi: bj345 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bj345, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
bj345 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Địa chỉ email và số điện thoại
- Địa chỉ thường trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (khi x
ác minh danh tính)
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền
- Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh KYC)
2.2. Thông tin được thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng dịch vụ
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cá cược
- Nhật ký đăng nhập và hoạt động tài khoản
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Bắt buộc? |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Có |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Có |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví MoMo |
Khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
IP, trình duyệt, thiết bị |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, thời gian chơi |
Tự động |
03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
bj345 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
- Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: bj345 chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
04 Chia Sẻ Thông Tin
bj345 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bj345.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền.
- Trong trường hợp sáp nhập/mua lại: Nếu bj345 tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
⚠️ Lưu ý: Ngoài các trường hợp nêu trên, bj345 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác vì bất kỳ lý do gì, kể cả mục đích quảng cáo thương mại.
05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
bj345 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bj345.
06 Bảo Mật Dữ Liệu
bj345 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ bj345 đều được mã hóa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo vệ tài khoản bằng lớp xác thực bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
Trong trường hợp sự cố bảo mật: Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin của bạn, bj345 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
07 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
bj345 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày phát sinh.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bj345. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ bắt buộc.
08 Quyền Của Bạn
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà bj345 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
09 Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của bj345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
⚠️ Dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại bj345, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat 24/7 để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
10 Thay Đổi Chính Sách
bj345 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj345 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
11 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu bj345: Hoạt động 24/7 qua live chat trên website
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Dưới 2 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email
Hỗ trợ tiếng Việt: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của bj345 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần được hỗ trợ về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.